| ¿Cómo transfiero mi dominio a Tu Hosting Fácil? |
| ¿Cuál es el soporte técnico que ustedes me ofrecen? |
| ¿Cuánto se tarda la apertura de la cuenta? |
| ¿Aceptan dominios internacionales? |
| ¿Ustedes realizan el trámite de registros de dominios? |
| ¿Cuáles son sus medios y formas de pago? |
| ¿Cómo transfiero los archivos a la carpeta de mi Web-site? |
| ¿Puedo realizar un Upgrade de mi plan actual? |
| ¿Qué tipo de sitios puedo alojar? |
| ¿Donde puedo leer el contrato de alojamiento Web y de nombres de dominio? |
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¿Cómo transfiero mi dominio a Tu Hosting Fácil?
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Usted puede iniciar este proceso simplemente ingresando en el sitio donde realizó el registro de dominio y cambiando los nombres de los servidores a:
DNS primario:
Nombre del servidor / Name server: NSX1.TUHOSTINGFACIL.COM
Dirección IP del servidor / IP adress: 74.52.60.98
DNS secundario:
Nombre del servidor/ Name server: NSX2.TUHOSTINGFACIL.COM
Dirección IP del servidor / IP address: 74.52.60.99
Si usted no puede o no tiene el conocimiento técnico para realizar dicho cambio comuníquese con el departamento de Soporte y lo ayudaremos a realizarlo. Luego de cambiado las DNS, su dominio estará actualizado y visible en Internic en un período de 24 a 96 horas.
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¿Cuál es el soporte técnico que ustedes me ofrecen? |
Nosotros brindamos asistencia técnica a nuestros clientes a través de nuestro departamento de Soporte. Le respondemos y solucionamos sus cuestiones en un período menor a 24 horas como máximo. Las emergencias técnicas son atendidas en forma prioritaria, tomando luego las consultas en orden de recepción. Nuestro soporte técnico opera las 24 horas, los 365 días del año y podrá comunicarse con el a través de nuestro sitio web via zona de usuarios.
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¿Cuánto se tarda la apertura de la cuenta? |
| Una vez constatado el pago nosotros le habilitaremos su cuenta en un período menor a 1 hora en días hábiles, exceptuando fines de semana y feriados cuyo período es de 12 horas máximo. Con el alta usted recibirá un e-mail con todos los datos para poder acceder a su cuenta de Hosting. |
¿Aceptan dominios internacionales? |
| Si, por supuesto aceptamos todos los dominios internacionales mientras sean autorizados por las entidades pertinentes. |
¿Ustedes realizan el trámite de registros de dominios? |
| Si nosotros realizamos la compra de su dominio según las tarifas indicadas en nuestro sitio. |
¿Cuáles son sus medios o formas de pago? |
Transferencia Bancaria
Pago con tarjetas de crédito ON-LINE Visa, Mastercard, Discover o American Express. |
¿Cómo transfiero los archivos a la carpeta de mi Web-site? |
| Usted puede transferir sus archivos vía FTP, usando FrontPage cualquier otra aplicación para envio FTP o a través de HTTP, mediante su panel de control. |
¿Puedo realizar un Upgrade de mi plan actual? |
| Por supuesto usted puede realizar un Upgrade en el momento que lo crea conveniente. |
¿Si deseo dar de baja una cuenta con que antelación debo avisar? |
| Usted tiene total libertad para decidir, ya que los pagos son por adelantado, cuando desea darse de baja lo podrá hacer en cualquier momento. |
¿Qué tipo de sitios puedo alojar? |
| No aceptamos contenidos sitios de tipo Warez, No permitimos contenido relacionado con la PORNOGRAFÍA , actividades terroristas, difusión de sustancias prohibidas, sitios con contenido xenófobo o discriminatorio; en los casos anteriores dichos sitios serán automáticamente removidos. |
¿Donde puedo leer el contrato de alojamiento Web y de nombres de dominio? |
Usted puede leer nuestras condiciones en: CONTRATO DE ALOJAMIENTO WEB COMPARTIDO (HOSTING) Antes de contratar cualquier servicio la información del contracto de alojamiento le es suministrada por el sistema de forma automática cuando inicia la solicitud del servicio.
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